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Escolha a opção “Transportes” na secção “Pagamentos e Serviços” e, de seguida, introduza a referência fornecida pela Lusoponte.
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Para cada banco, o procedimento pode diferir. Por favor, consulte a explicação.
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Pode, também, dirigir-se a uma das nossas lojas.
Perguntas Frequentes
Não. O serviço ViaCard está disponível para todos.
Sim. O identificador Via Verde apenas é reconhecido nas vias dedicadas Via Verde. Poderá ter ViaCard simultaneamente, para usufruir dos descontos disponíveis nas Pontes 25 de Abril e Vasco da Gama.
Não. Pode passar igualmente nas vias manuais, apresentando o seu cartão ao portageiro para que seja contabilizada a passagem na sua conta ViaCard.
Com a adesão à matrícula, esta é imediatamente reconhecida nas vias exclusivas VC, não sendo necessário aproximar o cartão, permitindo uma passagem mais rápida.
Caso não seja cliente ViaCard, pode aderir no ato de subscrição.
Para clientes ViaCard, terá que preencher o formulário colocando marca/modelo/matrícula.
Poderá entregar em loja ou enviar para o email geral@viacard.pt.
Deverá fazê-lo sempre no início ou final de cada mês para não perder os descontos e campanhas em vigor.
Sim. Através do acesso à conta-cliente, poderá controlar os movimentos de cada matrícula ou cartão pertencentes à mesma conta.
Basta aceder à sua área Cliente, através da APP gratuita ViaCard, disponível para sistema IOS e Android, ou através do site ViaCard.
Não. O saldo estará sempre disponível para as suas passagens. Apenas terá que carregar a conta quando tiver um saldo inferior a 3€.
Não. O ViaCard é um cartão pré-pago, sem validade de utilização que pode ser usado sempre que quiser, e recarregado quando desejar.
A referência MB é facultada aquando da subscrição ao serviço. Deverá escrever para geral@viacard.pt, indicando o número de contribuinte, para que lhe seja facultada a referência multibanco, ou através do nosso número de Assistência a Clientes, 808 250 400
Deverá clicar no botão “Recuperar password”, disponível no acesso à área cliente – https://gestao.viacard.pt/reset-password
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Não. O serviço ViaCard está disponível para todos.
Sim. O identificador Via Verde apenas é reconhecido nas vias dedicadas Via Verde. Poderá ter ViaCard simultaneamente, para usufruir dos descontos disponíveis nas Pontes 25 de Abril e Vasco da Gama.
Não. Pode passar igualmente nas vias manuais, apresentando o seu cartão ao portageiro para que seja contabilizada a passagem na sua conta ViaCard.
Com a adesão à matrícula, esta é imediatamente reconhecida nas vias exclusivas VC, não sendo necessário aproximar o cartão, permitindo uma passagem mais rápida.
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Deverá fazê-lo sempre no início ou final de cada mês para não perder os descontos e campanhas em vigor.
Sim. Através do acesso à conta-cliente, poderá controlar os movimentos de cada matrícula ou cartão pertencentes à mesma conta.
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Não. O ViaCard é um cartão pré-pago, sem validade de utilização que pode ser usado sempre que quiser, e recarregado quando desejar.
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